Conditions générales d'utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 26 août 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site lerevecanada.ca (le "Site"), édité par Franck BLEKOM (voir Mentions légales). En créant un compte ou en utilisant le Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

2. Description des services

Le Site propose : des outils de calcul gratuits (calculateur CRS, calculateur 67 points, conversion NCLC, estimation budgétaire) ; des modules de préparation aux tests linguistiques TCF/TEF/IELTS, accessibles par abonnement payant ; un vérificateur de lettre de référence et un outil d'analyse de dossier Entrée Express (emploi et preuve de fonds), facturés à l'usage ou inclus selon la formule choisie ; un espace professionnel permettant à un enseignant ou coach de gérer plusieurs profils d'apprenants.

Ces outils, y compris ceux s'appuyant sur l'intelligence artificielle, sont fournis à titre d'aide à la préparation et ne garantissent ni l'exactitude absolue de leurs résultats ni l'issue favorable d'une démarche d'immigration.

3. Création de compte

L'utilisation de certains outils du Site nécessite la création d'un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour, et à assurer la confidentialité de votre mot de passe. Vous êtes responsable de toute activité effectuée depuis votre compte. Prévenez-nous immédiatement en cas de suspicion d'accès non autorisé.

4. Tarifs

Les tarifs des abonnements et des analyses à l'unité sont indiqués sur le Site (page Abonnements) en francs CFA (FCFA) et peuvent être modifiés à tout moment ; le tarif applicable à un achat est celui affiché au moment de la validation du paiement. Les analyses de dossier achetées à l'unité (« packs ») n'expirent pas, sauf mention contraire indiquée au moment de l'achat.

5. Modalités de paiement

Le paiement peut s'effectuer par carte bancaire ou mobile money (Orange Money, MTN Mobile Money) via notre prestataire Notch Pay, ou par dépôt mobile déclaré manuellement puis validé par notre équipe. Le Site ne stocke jamais vos coordonnées bancaires complètes.

6. Politique de remboursement

Les analyses de dossier (vérificateur de lettre, analyse Entrée Express) sollicitant un traitement par intelligence artificielle facturé dès son lancement, elles ne peuvent pas être remboursées une fois l'analyse effectivement lancée, y compris en cas d'insatisfaction sur le résultat produit. En cas d'erreur technique empêchant l'obtention d'un résultat, le crédit correspondant sera automatiquement recrédité sur votre compte sans consommer votre quota.

Pour les abonnements aux modules de préparation TCF/TEF/IELTS : remboursables intégralement dans les 48 heures suivant l'achat, à condition qu'aucun exercice n'ait été commencé et qu'aucune correction n'ait été demandée. Passé ce délai de 48 heures, ou dès la première utilisation de l'abonnement (le premier des deux événements survenant), celui-ci n'est plus remboursable, y compris en cas de résiliation anticipée ou de non-utilisation volontaire du reste de la période.

7. Suppression de compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis votre espace personnel. Dès votre demande, le compte est désactivé immédiatement : vous perdez l'accès au Site, mais disposez d'un délai de 30 jours pour revenir sur votre décision en vous reconnectant avec vos identifiants habituels, ce qui réactive automatiquement votre compte.

Passé ce délai de 30 jours sans reconnexion, le compte devient définitivement inaccessible : votre adresse e-mail est libérée et peut être réutilisée pour un nouveau compte. Les données du compte peuvent néanmoins être conservées sous forme désactivée dans notre base au-delà de ces 30 jours, dans les conditions décrites à notre Politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment demander la suppression effective et complète de vos données personnelles, dans les limites des obligations légales applicables, en exerçant votre droit à l'effacement.

8. Comportement de l'utilisateur

Vous vous engagez à utiliser le Site de bonne foi, à ne pas tenter d'en perturber le fonctionnement, et à ne soumettre aux outils du Site que des documents dont vous avez le droit de disposer. En cas de manquement grave à ces engagements, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte, avec ou sans préavis selon la gravité des faits.

9. Propriété intellectuelle

Voir Mentions légales, section 4.

10. Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment ; la version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de votre utilisation. Les modifications substantielles vous seront signalées par un moyen raisonnable (bannière sur le Site, e-mail).

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit camerounais. Voir Mentions légales, section 7, pour la juridiction compétente.

12. Contact

infos@lerevecanada.ca ou WhatsApp +237 672 178 505.